На популярных маркетплейсах таких, как Ozon или Wildberries многие категории товаров часто продают по цене ниже, чем составляет рекомендованная розничная цена. Добавьте к этому регулярные скидки, и теперь товар можно приобрести несколько дешевле, чем у официального продавца. Одежда, посуда, аксессуары, мелочи для дома можно легко выбрать самостоятельно, и ничего страшного не случиться. Если вещь не подойдет или придет бракованная – можно вернуть или обменять. Но что делать с более дорогими и сложными товарами? Например, с холодильником, стиральной машиной или аккумуляторами? Стоит ли доверять маркетплейсу или будет лучше обратиться в специализированный магазин?
Компания ЦЭК занимается продажей, установкой, диагностикой и обслуживанием аккумуляторов для ИБП и солнечных электростанций с 2018 года. В статье мы расскажем 4 причины, почему стоит обратиться в специализированный магазин при выборе сложных бытовых устройств.
Чтобы найти и выбрать необходимый аккумулятор для дома или другой бытовой прибор, нужно потратить много времени на изучение статей по теме и сравнение модели на маркетплейсах. Маркетплейсы предоставляют широкий выбор, но такой разнообразный выбор только больше запутывает. В итоге можно так ничего и не выбрать, но потерять много личного времени и сил.
Мы рекомендуем сразу обратиться к опытным специалистам, которые в короткое время подберут необходимый товар под запрос клиента. Для многих видов техники могут понадобиться сопутствующие элементы – их тоже могут порекомендовать продавцы-эксперты.
Сотрудники специализированного магазина дают гарантию и обслуживают свое оборудование. Специалисты компании ЦЭК при необходимости берут на себя гарантийное и постгарантийное обслуживание. Мы сами отправляем устройства в сервисный центр, освобождая клиентов от дополнительных забот.
Вот такой отзыв оставил нам наш клиент, которому мы помогали на всех этапах от консультации перед покупкой до установки. Другие отзывы можно посмотреть здесь
На маркетплейсах представлены всевозможные категории товаров. Это значит, что на пункте выдачи вместе с одеждой и игрушками будут лежать тяжелые аккумуляторы, стабилизаторы, бесперебойники и т.п. Просто представьте себе, как хрупкая девушка на выдаче пытается отдать заказчику 30-килограммовый аккумулятор. Это смешно, но будет не смешно, если аккумулятор упадет, и на нем появится микротрещина, которая даст о себе знать спустя полгода, когда аккумулятор выйдет из строя. Вероятность повредить дорогое устройство присутствует и при транспортировке товаров, потому что маркетплейсы экономят на логистике и поставляют все товары вместе, независимо от назначения.
Узкопрофильные магазины сами ответственны за соблюдение норм хранения и бережную транспортировку товаров. Мы, в компании ЦЭК, храним аккумуляторы для ИБП или солнечной электростанции на складе в соответствии с рекомендациями производителя и перевозим их только в специальной упаковке, предохраняющей от механических повреждений.
На маркетплейсах доставка осуществляется в течение 7-ми дней, но может быть так, что товара не будет на складе. Придется ждать неопределенное количество времени, пока товар не появится в наличии.
Специализированные магазины имеют свои собственные интернет-магазины. Нужную вещь можно точно так же заказать онлайн. Для покупателя преимуществом будет постоянное наличие товара на складе и в магазине. Если непосредственно прийти в магазин, то товар можно приобрести на месте, без ожидания.
Маркетплейсы и пункты выдачей работают по удобному графику – можно прийти в выходные или после работы. Большинство магазинов работают по обычному графику с 9 до 18. Однако по предварительной договоренности можно договориться с сотрудниками и прийти после окончания рабочего дня. А также заказать доставку или установку устройства на выходные.
У поставщиков маркетплейсов нет выхода на покупателя, они не могут знать, по какой причине товар приобрели или не приобрели. Сотрудники специализированных магазинов работают с клиентами без посредников и быстрее подстраиваются под их нужды и запросы.
Не стоит экономить деньги на устройствах, которые могут прослужить долго и помочь в трудную минуту. Лучше заплатить чуть больше, но быть уверенным в надежности и исправности. Приходите к нам в офис, чтобы подобрать аккумулятор для ИБП и солнечной электростанции, бесперебойник или стабилизатор для дома. Наши специалисты проконсультируют вас по всем вопросам и помогут выбрать то, что подойдет именно вам.
